Lean manufacturing, traducible como manufactura delgada o manufactura esbelta, y también llamado de Sistema Toyota de Producción es una filosofía de administración enfocada en la reducción de los siete tipos de desperdicios (superproducción, tempo de espera, transporte, exceso de procesamiento, inventario, movimiento y defectos). Eliminando esos desperdicios, la calidad mejora y el tempo y costo de producción disminuyen. Las herramientas "lean" incluyen procesos continuos de análisis (kaizen), producción "pull" (en el sentido de kanban) y elementos/procesos a la prueba de fallas (Poka-Yoke).
Un aspecto crucial es que la mayoría de los costos son calculados en la fase de proyecto de un producto. Un ingeniero especificará materiales y procesos conocidos y costos de otros procesos baratos y eficientes. Esto reduce los riesgos del proyecto. Las empresas que siguen esa metodología desarrollan y reencaminan hojas de verificación para validar el proyecto del producto.
Los puntos chave del lean manufacturing son:
Construcción y mantenimiento de una relación a largo plazo con los proveedores tomando acuerdos para compartir el riesgo, los costos y la información.
Lean es básicamente todo lo que concierne la obtención de materiales correctos, en el local correcto, en la cantidad correcta, minimizando el desperdicio, siendo flexible y abierto la cambios.
Seis Sigma o Six Sigma (en inglês) es un conjunto de prácticas originalmente desarrolladas por la Motorola para mejorar sistemáticamente los procesos al eliminar defectos. Un defecto es definido como la no conformidad de un producto o servicio con sus especificaciones. Seis Sigma también es definido como una estrategia gerencial para promover cambios en las organizaciones, haciendo con que se llegue a mejorías en los procesos, productos y servicios para la satisfacción de los clientes.
Diferente de otras formas de administración de procesos productivos o administrativos el Six Sigma tiene como prioridad la obtención de resultados de forma planeada y clara, tanto de calidad como principalmente financieros.
Seis Sigma contempla características de otros modelos de calidad, tales como:
Seis Sigma cubre no sólo el pensamiento estadístico, pero también, el alineamiento de la calidad con las estrategias de la organización, además del fuerte énfasis en la relación costo-beneficio de los proyectos de mejoría.
